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    北京物業協會關于加強物業管理信息保密的措施

    來源:山東興潤物業管理有限公司     發布時間:2015-10-22 09:36:40

    各物業服務企業:

    2014年,一名無業人員找到北京某小區物業企業的一名內保員,商談購買該小區的業主信息。這名內保員伙同該項目的秩序維護主管及中控員,非法進入企業的電腦,竊取業主信息4000余條(包括業主的電話號碼、身份證號碼、房屋面積等),并以4000元的價格出售給要求購買的無業人員。

    近日,北京市第三中級人民法院對這起非法獲取公民個人信息案作出最終裁決,終審判處五名被告人一年至八個月的有期徒刑,并處罰金。

    這一案件給物業服務企業加強信息保護工作再次敲響了警鐘。

    我協會希望各企業充分認識到信息保護工作的重要性,從以下幾個方面提起注意:

    一、努力提升信息保護的技術措施

    目前,很多物業服務企業的電腦系統防護水平較低,普通的黑客軟件就可以攻破;系統運行缺乏審查記錄,信息使用、傳播軌跡無跡可尋,在技術上難以實現對系統信息的保護。

    二、完善保密環境的硬件設施設置

    在具備條件的情況下,應當設置必要的閉路監控系統、建立人員出入要害部門的登記管理制度,這樣可以提升員工的保密意識,加大信息違法犯罪的難度,為追究信息侵害法律責任提供幫助。

    三、完善信息管理體系

    山東物業公司服務企業應當建立完善的信息管理制度,根據信息內容明確信息級別,按照工作崗位和職責劃分信息使用權限,各部門及具體工作人員需要分級、有限的接觸相關 信息。業主信息不得在各部門間隨意傳播。建議設立專門的信息管理員,由其通過接觸權限、解密流程、使用登記等法方法統一管理相關信息。

    另外,在與員工簽訂勞動合同時,應當與員工簽訂保密協議。

    四、加強對員工的法制教育

    通過培訓使員工熟悉國家的相關法律、法規,以及物業服務企業的具體信息管理規定,明確違反相關規定的法律后果。

    希望廣大物業服務企業不斷提高服務水平,更好地為業主創造安居樂業的環境。

     

     

    二零一五年十月十九日

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